এটা কীভাবে কাজ করে?
অনলাইনে বুক করুন। আমরা WhatsApp-এ আপনাকে মেসেজ দিই, আপনার কাগজপত্র দেখি আর আপনার সাথে প্ল্যান ঠিক করি। তারপর ই-বাইক আপনার বাসায় পৌঁছে দিই, অথবা আপনি এসে নিয়ে যান। আপনি প্রতি সপ্তাহে (ডেলিভারি প্ল্যান) বা প্রতি মাসে (যাতায়াত প্ল্যান) পেমেন্ট করবেন।
খরচ কত?
ডেলিভারি: Starter £35/সপ্তাহ (কমপক্ষে 2 মাস, তারপর £29/সপ্তাহ) অথবা Flexi £49/সপ্তাহ (1 মাস পর যেকোনো সময় বাতিল করা যায়)। যাতায়াত: Eco £75/মাস অথবা Basic £85/মাস। শুরুতে একবার £24.90 জয়েনিং ফি দিতে হয়। দামে ভ্যাট ধরা আছে।
কী কী কাগজপত্র লাগবে?
ছবিসহ একটি আইডি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, BRP বা এরকম কিছু) আর ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ, গ্যাস বা পানির বিল, অথবা বাসা ভাড়ার চুক্তি; ডেলিভারি রাইডাররা 3 মাসের ব্যাংক স্টেটমেন্টও দিতে পারেন)। শুধু আপনার পরিচয় যাচাই করতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি।
ডিপোজিট দিতে হয়?
কিছু ই-বাইক আর প্ল্যানে অল্প ডিপোজিট লাগে, যা আপনি পরে ফেরত পাবেন। ঠিক কত লাগবে, তা পেমেন্টের আগেই আমরা জানিয়ে দিই।
কত তাড়াতাড়ি ই-বাইক পাব?
স্টকে থাকলে, পেমেন্টের পর সাধারণত 48–72 ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দিই। UK-র যেকোনো জায়গায় আপনার বাসায় পৌঁছে দিই, অথবা আপনি ফ্রিতে এসে নিয়ে যেতে পারেন (আগে আমাদের সাথে সময় ঠিক করে নিন)।
আমার ই-বাইক চুরি হলে কী করব?
ঘাবড়াবেন না। 101 নম্বরে পুলিশকে কল করে একটি ক্রাইম নম্বর নিন। তারপর আমাদের কল করুন। চুরির কভার থাকলে আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে আরেকটি ই-বাইক দিতে পারি (শর্ত প্রযোজ্য)। চুরির কভার £4.90/সপ্তাহ, চুরি + ক্ষতির কভার £8.90/সপ্তাহ।
কিছু নষ্ট হলে কী করব?
সার্ভিসিং ফ্রি। ছবিসহ আমাদের WhatsApp-এ মেসেজ দিন, আমরা ঠিক করে দেব। মেরামতে সময় লাগলে আমরা আপনাকে আরেকটি ই-বাইক দেওয়ার চেষ্টা করি।
বাতিল করতে পারব?
হ্যাঁ। কমপক্ষে কত দিন রাখতে হবে, তা প্ল্যানের ওপর নির্ভর করে: Flexi 1 মাস, Starter 2 মাস, Basic 3 মাস, Eco 5 মাস। এরপর 15 দিন আগে আমাদের জানান, আমরা এসে ই-বাইক নিয়ে যাব।
ই-বাইকগুলো কি নতুন?
আমরা প্রায় নতুন ই-বাইক দেওয়ার চেষ্টা করি। ফেরত আসা প্রতিটি ই-বাইক পরের রাইডারকে দেওয়ার আগে চেক, সার্ভিসিং আর মেরামত করা হয়।
এক চার্জে কত দূর যাওয়া যায়?
50–70 মাইল। এটা রাস্তা, পাওয়ার লেভেল আর আপনার ওজনের ওপর নির্ভর করে। ফুল চার্জ হতে 3–6 ঘণ্টা লাগে। আরও লাগবে? সপ্তাহে £8.90 দিয়ে একটি এক্সট্রা ব্যাটারি নিন।
UK-তে কি এটা বৈধ?
হ্যাঁ। আমাদের ই-বাইক রাস্তায় চালানো 100% বৈধ: 250W মোটর, যা 15.5 mph পর্যন্ত প্যাডেল করতে সাহায্য করে।
ভাড়া নেওয়ার আগে চালিয়ে দেখতে পারব?
হ্যাঁ! Reading (Berkshire)-এ আমাদের জায়গায় টেস্ট রাইড ফ্রি। সময় বুক করে চালাতে চলে আসুন।
Reading · Berkshire
এখনো নিশ্চিত নন? ফ্রিতে চালিয়ে দেখুন।
Reading (Berkshire)-এ আমাদের জায়গায় ফ্রি টেস্ট রাইড বুক করুন।
ফ্রি টেস্ট রাইড বুক করুন
আপনার পরের শিফট এখান থেকেই শুরু।
আজই বুক করুন। এখন পেমেন্ট লাগবে না। আমরা WhatsApp-এ আপনাকে মেসেজ দেব।
এখন পেমেন্ট লাগবে না মাত্র 30 সেকেন্ড লাগে