Reserva en la web. Te escribimos por WhatsApp, revisamos tus documentos y acordamos tu plan. Después te llevamos la bici eléctrica a casa, o la recoges tú. Pagas cada semana (planes de reparto) o cada mes (planes para ir al trabajo).

Reparto: Starter £35/semana (mínimo 2 meses, después £29/semana) o Flexi £49/semana (cancela cuando quieras después de 1 mes). Para ir al trabajo: Eco £75/mes o Basic £85/mes. Hay una cuota de inscripción de £24.90 (solo una vez). Los precios incluyen IVA.

Un documento con foto (pasaporte, licencia de conducir, BRP o similar) y un comprobante de domicilio (una factura de luz, agua o gas, o tu contrato de alquiler; los repartidores también pueden usar 3 meses de extractos bancarios). Solo los usamos para comprobar quién eres.

Algunas bicis eléctricas y planes tienen un pequeño depósito que te devolvemos. Te decimos la cantidad exacta antes de pagar.

Normalmente la enviamos en 48–72 horas después del pago, si la tenemos disponible. Te la llevamos a casa en cualquier parte del Reino Unido, o puedes recogerla gratis (pide una cita con nosotros).

Mantén la calma. Llama a la policía al 101 y pide un número de denuncia (crime number). Después llámanos. Con la protección contra robo podemos darte otra bici eléctrica en un máximo de 48 horas (se aplican condiciones). La protección contra robo cuesta £4.90/semana. Contra robo + daños cuesta £8.90/semana.

El mantenimiento es gratis. Envíanos un mensaje por WhatsApp con una foto y lo arreglamos. Si la reparación tarda, intentamos darte otra bici eléctrica.

Sí. El tiempo mínimo depende del plan: Flexi 1 mes, Starter 2 meses, Basic 3 meses, Eco 5 meses. Después, avísanos 15 días antes y recogemos la bici eléctrica.

Intentamos darte una bici eléctrica casi nueva. Antes de dársela a otro cliente, revisamos, arreglamos y hacemos el mantenimiento de cada bici devuelta.

50–70 millas. Depende de la ruta, del nivel de asistencia y de tu peso. Una carga completa tarda 3–6 horas. ¿Necesitas más? Agrega una batería extra por £8.90/semana.

Sí. Nuestras bicis eléctricas son 100% legales para circular: tienen un motor de 250W que te ayuda a pedalear hasta 15.5 mph.

¡Sí! Las pruebas son gratis en nuestro local en Reading (Berkshire). Pide una cita y ven a probarla.